Geschäftsbedingungen Royal Plaza Montreux & Spa

Hotel in Montreux

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Geschäftsbedingungen

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in das Royal Plaza Montreux & Spa!

Nachfolgend möchten wir Sie auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam machen:

1. Stornierung:

Außer Sonderangebot, Langzeitaufenthalt oder Gruppenbuchung, eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor Anreisetag möglich (72 Stunden während des Montreux Jazz Festivals). Bei verspäteter Stornierung, Nicht-Erscheinen oder verfrühter Abreise wird der Betrag des gesamten Aufenthaltes über Ihre Kreditkarte fällig.

2. Zuschläge, in CHF & inklusive Steue:

– «Amerikanisches» Frühstücksbuffet für 30 CHF pro Person und Tag oder Frühstücksbuffet «Express» für 15 CHF pro Person & Tag (falls nicht bereits im Preis enthalten)

– Aufenthalts- & Tourismustaxe: 6.50 CHF pro Person & Tag

– Parkplatz (innen & außen, falls nicht bereits im Preis enthalten) für 25 CHF pro Tag (40 CHF pro Tag während des Montreux Jazz Festivals)

– Zusatzbett ab 6 Jahren (falls nicht bereits im Preis enthalten) für 29 CHF pro Tag (bis 5 Jahre gratis)

– Zusatzbett ab 12 Jahren (falls nicht bereits im Preis enthalten) für 69 CHF pro Tag

– Haustiere für 29 CHF pro Tag bis 10 kg (grösser für 49 CHF pro Tag)

3. Ankunft & Abfahrt:

– Der Check-in ist ab 15 Uhr & der Check-out is um 12 Uhr (sofern in der Buchung nicht anders angegeben).

– Die Zimmer stehen ab 15 Uhr am Anreisetag zur Verfügung; die Abreise muss bis spätestens 12 Uhr erfolgen (außer wenn bei der Reservierung anders angegeben). Eine spätere Abreise oder Aufenthaltsverlängerung muss an der Rezeption beantragt werden & wird je nach Verfügbarkeit dort bestätigt. Erfolgt die Abreise ohne Absprache mehr als 1 Stunde später als vorgesehen, darf das Hotel 50% des Buchungspreises beanstanden. Nach  2 Stunden beträgt das Bußgeld 100%. Ohne vorherige Absprache darf das Hotel nach 2 Stunden Verspätung 100% berechnen & Ihre Sachen aus dem Zimmer entfernen. Bei einer Aufenthaltsverlängerung kann der Tagessatz dem auf der Website veröffentlichten angepasst werden.

– Beim Check-in muss ein Ausweis vorgelegt werden, auf dem die Daten mit denen der Reservierung übereinstimmen. Bei der Registrierung ist auch eine Kreditkartenkaution fällig. Der zurückgestellte Betrag hängt vom Zimmerpreis & von der Aufenthaltsdauer ab & wird durch eine Pauschale für eventuelle Extraleistungen ergänzt.

4. Bitte beachten Sie die nachfolgenden Informationen:

– Im Falle einer Reservierung von mehr als 3 Zimmern oder einer Aufenthaltsdauer von über  1 Woche, können die Bestimmungen abweichen & zusätzliche Kosten entstehen.

– Im gesamten Hotel herrscht Rauchverbot, doch auf den Balkonen und Terrassen ist das Rauchen gestattet. Sollten Sie im Zimmer rauchen, werden Ihnen automatisch Reinigungskosten in Rechnung gestellt.

– Für Beschädigungen im Hotel haften Sie vollständig. Der geschätzte Wert wird Ihnen in Rechnung gestellt & in bestimmten Fällen wird auch ein geschätzter Einkommensverlust hinzugefügt.

– Sollten wir Ihnen bei Ihrer Ankunft nicht das Zimmer anbieten können, das Sie gebucht haben, verpflichten wir uns, Ihnen ein gleichwertiges oder hochwertigeres Zimmer in demselben Hotel zu vermitteln. Sollten wir Sie aufgrund ernster interner Probleme in ein anderes Hotel verlegen müssen, so garantieren wir Ihnen, dass dieses entweder gleichwertig oder sogar hochwertiger sein wird. Wir weisen Sie außerdem darauf hin, dass wir Ihre Wünsche bezüglich der Bettenauswahl (Doppelbett oder separate Betten) je nach Verfügbarkeit berücksichtigen werden.

– Das Jazz Festival findet vom 28. Juni bis einschließlich 13. Juli 2019 in Montreux statt. Das Royal Plaza Montreux & Spa befindet sich mitten im Zentrum des Festivals. Nutzen Sie also diese perfekte Lage! Abends kann aufgrund der zentralen Lage die Zufahrt mit dem eigenen Wagen etwas behindert sein & es kann auch mit Geräuschbelästigung zu rechnen sein.