Actualités Royal Plaza Montreux

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Actualités

Travaux de maintenance

 

Nous vous informons des travaux de maintenance suivant au sein de notre Hôtel :

Le restaurant Café Bellagio ainsi que le Sinatra’s Bar seront fermés pour rénovations et entretien du 24 janvier au 11 mars 2022 inclus. Durant cette période, les services du midi et du soir seront assurés directement au Sunset Bar, situé au 3ème étage de l’Hôtel. Du 24 janvier au 25 février 2022 inclus, nous vous proposerons une petite carte composée principalement d’une sélection de mets froids. Et, dès le 26 février 2022, la carte Bar et les suggestions de la semaine seront à nouveau disponibles. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez réserver une table (restauration@royalplaza.ch ou +41 21 962 50 61). Également, durant cette période, le buffet de petit déjeuner américain sera servi dans les Salons Renaissance.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons d’ores et déjà un excellent séjour.

 

 

Situation actuelle liée à la Covid-19

 

Pour votre protection et votre bien-être…

La santé de nos clients et de nos collaborateurs est notre priorité, c’est pourquoi, avec l’aide d’HotellerieSuisse et en nous fondant sur les directives de l’Office Fédéral de la Santé Publique, nous avons mis en œuvre des mesures conformes au concept de protection que vous trouverez ci-dessous. La situation sanitaire et les règles évoluant régulièrement, nos mesures de protection sont également amenées à être réévaluées constamment. Nous vous demandons donc également de vous référer aux directives de l’Office Fédéral de la Santé Publique. Pour information, vous trouverez également de plus amples détails sur la situation sanitaire sur le site de l’Etat de Vaud ainsi que celui de la Confédération.

Arrivée en Suisse

Pour toute arrivée en Suisse en provenance d’un pays étranger, vous devrez vous annoncer aux autorités en complétant un formulaire d’entrée. Pour vous aider à planifier votre voyage, le Travelcheck vous permet de savoir si vous avez le droit d’entrer en Suisse, et le cas échéant à quelles conditions (à titre d’exemple le test PCR est obligatoire pour la plupart des entrées).

De plus, veuillez noter que le Certificat Covid suisse / Pass Sanitaire européen est obligatoire pour de nombreux loisirs et pour toutes vos visites dans les restaurants, bars et espaces bien-être. Si besoin, veuillez effectuer une demande officielle de certificat quelques jours avant d’entamer votre voyage. 

Hôtel

  • Le port du masque est obligatoire dans tous les lieux publics de l’Hôtel.
  • Jusqu’à nouvel ordre des autorités, le Certificat Covid/Pass Sanitaire en complément d’une pièce d’identité est obligatoire pour accéder aux restaurants (petit déjeuner compris), bars et espaces bien-être. Exception pour les terrasses, selon disponibilité & météo.
  • Pour la protection de tous, le service de valet parking ne peut pas être assuré.

Restauration & Services

  • Les petits déjeuners sont servis sous forme de buffets au Café Bellagio de 7h à 10h. L’affluence est maximale entre 9h et 10h ainsi, un temps d’attente sera certainement à prévoir. Veuillez vous désinfecter les mains avant d’accéder aux différents buffets.
  • En cas de forte affluence au restaurant, pensez à utiliser notre Room Service. Téléchargez la carte Room Service.
  • Nous vous remercions de vous laver soigneusement les mains avant de vous servir dans votre minibar.
  • Téléchargez nos cartes du Café Bellagio, du Sinatra’s Bar et du Sunset Bar. Si vous le souhaitez, vous pouvez directement réserver votre table en ligne.

Spa & bien-être

  • En raison de la situation sanitaire actuelle et de l’entrée en vigueur du Certificat Covid, nous sommes obligés d’adapter nos horaires afin d’effectuer les contrôles de manière rigoureuse. Nouveaux horaires d’ouverture : 10h – 19h.
  • Pour ne pas surcharger les vestiaires, nous vous prions de descendre en peignoir et pantoufles.

Nettoyage & Désinfection

Nous adaptons les mesures de protection au fur et à mesure de l’évolution des exigences et des recommandations de la Confédération Suisse.
Nous nettoyons et désinfectons dans les règles de l’art et bien plus souvent qu’à l’ordinaire les lieux publics ainsi que les surfaces, les objets et le matériel fréquemment manipulés, en outre, tous nos produits d’entretien ont une efficacité certifiée contre la COVID-19.
Également, dans la mesure du possible et de nos disponibilités, chaque chambre reste inoccupée pendant au moins 24h et une température élevée est employée pour laver la vaisselle et les linges de nettoyage.
Nos collaborateurs ont également tous été formés aux nouvelles procédures sanitaires comme par exemple le respect de la distanciation sociale de 1.5 mètres et la désinfection régulière des mains. Nous leur avons également fourni tout le matériel nécessaire afin qu’ils puissent garder une hygiène irréprochable (masques, gants et flacon rechargeable de solution hydro-alcoolique). Ils portent des masques de protection et des gants pour certaines tâches spécifiques et nous leur avons installé des parois en plexiglas à l’accueil du restaurant et à la réception.

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous accueillir très bientôt au Royal Plaza Montreux !